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旅游旺季酒店竟随意涨价?官方:需提前公示告知

2019-08-21 22:02:06 暂无 阅读:1236 评论:0

青岛新闻网8月21日讯 (见习记者 宋波鸿)近日,市南区市场监管局云南路所接到外埠旅客谭师长的投诉,本人周二入住某酒店,住宿费为天天100元,可是到了周五酒店却示知其房费要涨至200多元。

旅游旺季酒店竟随意涨价?官方:需提前公示告知

谭师长感应疑心,为什么酒店住宿费坐地涨价呢?酒店的做法究竟是否正当?接到投诉后,法律人员关联酒店,酒店方称周末房源紧缺,住宿费涨价本就为顺应市场纪律,随行就市。

经查,谭师长因为没有提前预交住宿的费用,也没有提前敷陈酒店住多久。谭师长透露,“对于周末住宿费会涨的情形,并不知情。”认识情形后,工作人员与酒店进行了积极的沟通,敷陈酒店住宿价钱随行就市,并非随心所欲,应在店内显著位置明示每日房价,周末涨价要提进步行公示,不然就是损害了消费者的知情权。

法律人员又指出作为酒店方当客人入住时,就应提前示知周五涨价,让消费者确定下一步的住宿规划,由消费者自立选择。尤其是对于已经提前在网上订房交费的消费者,应该按照商定,不该暂时涨价。若是随意涨价,就属于违约,违约该当承担响应的司法责任。对于一连入住的消费者,应酌情合理供应优惠,以博得精巧的口碑,为消费者供应更贴心的办事。此件投诉经由调整,酒店以按照原订价格结算,双方握手言和。

在此提醒人人,作为消费者在入住酒店时,为了避免显现消费胶葛,应选择在网上和办事台明示价钱的酒店,确认入住行程时代和房费,一旦显现入侵消费者好处的问题,能够拨打12345市政务办事热线进行投诉。

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