是的，我们要给勇于冒险、敢于试错的失败者掌声，错误是完全可以接受的。在我们给失败者掌声之后，在接下来的一个星期，那个跌倒的家伙成功了，他最终连跳三级，越过重重障碍，获得了成功。
而非常重要的是，从聪明的错误中汲取教训和一直延续愚昧的错误有着本质的区别。不是每个点子都切实可行，如果你的点子注定失败，那么请尽快止错。
伟大的销售组织应该有勇气去大胆试错并从中创造竞争优势。
要务5
在销售中践行使命
我们发现那些优秀的企业总是把客户放在第一位，并对客户为中心的企业使命有着近乎本能的坚持。
作为业绩管理和商业智能软件提供商的全球领导者，SAP Bussiness Object 公司也把企业的使命视为信誉和信任的基石。
“1995年，大多数美国客户还不知道我们是谁，而且我们产品推出的时间要比IBM晚了不少，当我们拥有一个超越企业业绩的更高使命时，它真的指引我们去到达原来根本达不到的地方。不管你是卖商业智能软件还是服务器，客户并不想在这些领域成为专家，他们只想要一个让他们信任并且给他们提供价值的人。”SAP Bussiness Object 公司销售和..高级副总裁兼总经理格雷格·罗登这样说。
正是因为这样的使命，该公司的年度销售额记录一次又一次被打破。
SAP Bussiness Object公司不是唯一一个认识到客户导向型使命的重要性的企业，强生、联邦快递、甲骨文、索尼电子、惠普等公司也都强调自己的使命。
当然，使命感不是灵丹妙药，正如我们知道的，它必须靠一天一天的努力去实现，，但是对一个伟大的销售组织来说，使命感是一个必不可少的重要因素。
要学习这些全球优秀企业的成功秘诀、单纯效仿其中一两个方面是不够的，这五大方面，就是打造优秀B2B企业的五大要务。
你一定可以做到，你也没有其他选择。
