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赵军君:社区+电商引领家庭消费新生态(2)

2019-02-17 13:16:31 网络整理 阅读:101 评论:0

第二个我想说,宝宝树的另外一个核心能力是什么?我们的社区建设能力,通过社区讨论、社区记录、社区问答等等产品,我们打造了一个有爱且活跃的社区,妈妈们可以在此进行交流,同时还能与养育方面的各类专家进行线上互动。

另外,值得提一下的是我们这么多年累积下来的无形但十分珍贵的资产。我们现在看到的(根据莎莉文报告截止2018年第三季度)1.75亿的MAU,单以这个量级来讲,大家觉得1.75亿跟刚才分享的大概四五个亿的MAU还是差一个量级,但大家可以想一点,我们是做单一人群需求,也就是说中国大部分家庭女性,在我们的覆盖范围内。而且在中国82.3%的妈妈决定了一个家庭的消费,大家知道很多的家庭购物决策是由妈妈来做的,也就是说我们面向的1+6甚至是1+7的家庭组合,家里面妈妈决定着我的老公、我的孩子、我的公婆、我自己的父母,相当于六个人,如果按照现在流行的二胎来说,那就是1+7,这个背后的消费潜力是十分巨大的。

另外就是我们核心的大数据。其实大数据的部分是老生常谈的问题,综合类电商也好,垂直类电商也好,他们对于数据的需求是非强烈的。大家可以看到比如说阿里,如果做一些精准运营的话也是比较了解的。阿里的大数据相当于是整个从算法还有后台数据,能够洞察到所有的消费者的消费数据,包括最后的精准推荐,让它的流量更加有价值。那么回过来看宝宝树的大数据是在做什么?是在挖掘的用户的痛点,同时也在预测可能哪些需求还没被满足。

比如,我们根据用户画像匹配她的搜索行为、购物行为中并从中提炼出一些关键词和数据,由此测算到她有什么痛点和需求。举个例子,我们之前做的一款定制产品,实际上它在解决什么问题?大家在怀孕过程当中,尤其是妈妈在洗头时,洗发水泡沫中的添加剂、防腐剂是个十分令人担心的问题,因为这些有害物残留会影响妈妈与宝宝两个人的健康。所以我们在后台大数据分析后锁定了用户这个个性化的精准需求,于是我们推出了一款泡沫很少,几乎所有东西都是无添加的,保质期就一个月左右的洗发水。这是就是根据整个后台大数据来满足消费者精准需求一个很好的例子。

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