除了电商以外，亚马逊云计算业务（AWS）仍然占据市场主导地位。AWS一家就占据着公共云服务市场近40％的市场份额，它与身后的谷歌和微软一同占据了60%的份额。现如今的亚马逊业务发展线已经十分宽阔，不仅在电商方面依然保持强势，在人工智能、云计算、物联网等多个新兴领域都表现不俗。去年亚马逊全年净营收为1778.7亿美元（约合人民币1.2万亿）。
《贝索斯和亚马逊网站的崛起》一书作者布兰特曾指出：“他已经明确表示其并不专注于季度盈利，这跟所有上市公司的经营理念都不一样，贝索斯将在很长一段时期保持这种经营方式，将把利润进行再投资，让公司继续发展壮大，并且继续通过低价格来吸引消费者，很明显贝索斯的这些战略举措都奏效了。”
根据美国专利调查机构IFI Clainms Office的研究数据，亚马逊2017年一共获得了1963项专利。 而且，去年亚马逊在研发中投入的资金达226亿美元，，同比2016年增长了41%，这一投入数字也远高于微软、脸书和苹果。
在科技领域，亚马逊有kindle电子书阅读器，Fire平板电脑，Fire TV机顶盒，当然还有大热的支持Alexa的智能语音设备，以及许多其他自营产品。
亚马逊的威力来自哪里？美国汤普金斯国际咨询公司副总裁扎库尔的答案是：“亚马逊成功地把技术放在一切业务的‘核心’位置，愿意启用大量资金开发自己的技术和设备。”
贝索斯曾说：人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思，也很普通。从来没有人问我：未来10年，什么不会变？我告诉你，第二个问题才是更重要的。在零售业，我们知道客户想要低价，这一点未来10年不会变。他们想要更快的配送和更多的选择。
