为扎实做好服务质量提升月工作,进一步增强护理人员的安全防范意识,杜绝护理差错、事故和医疗纠纷的发生,提升服务质量,保障患者安全,构建和谐的护患关系,9月13日下午,青岛西海岸新区中心医院举行《护理不良事件总结分析》知识讲座。
本次讲座由护理部主任杨继芳主讲,全院护士长及护理骨干120余人聆听了讲座。
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